Envios
Te lo enviamos GRATIS, para compras superiores a 80 € en Peninsula.
Playmymobil a través de su tienda PLAYMYMOBIL, te da todas las facilidades para que tus compras lleguen al lugar y momento indicado.
ENVÍOS POR CORREOS Y MRW
Cada pedido recibido en nuestras tiendas, se recibirá en un plazo máximo de 2-3 días laborables desde el pago efectivo del pedido (los pagos por transferencia bancaria se considerarán abonados cuando haya llegado a alguna de las cuentas disponibles el importe del pedido). Los productos se enviarán a la dirección indicada por el comprador en el momento de efectuar el pedido y el pago (dirección que se consignará en el mensaje de confirmación de registro del pedido que PLAYMYMOBIL enviará por correo electrónico). Cualquier reenvío de un pedido debido a un error en la dirección de entrega indicada en el momento de efectuar el pedido correrá a cargo del cliente.
La entrega de los pedidos está garantizada mediante la empresa de mensajería MRW (entrega en punto de recogida, sólo disponible para pedidos servidos en España – península), MRW o el servicio nacional de Correos según el destino, las entregas se realizan de lunes a viernes no festivos (fines de semana y festivos no se han de contar como días a contar desde el envío) con los siguientes plazos de entrega, todos los siguientes plazos son orientativos y pueden no ser exactos:
PENÍNSULA (ESPAÑA): 24-72 horas (de lunes a viernes no festivos)
Excepcionalmente y en campañas especiales como las de navidad el envío puede demorarse 24hs más debido a la carga de trabajo de la agencia de transportes en envíos nacionales.
Los envíos que salen de nuestros almacenes los viernes mediante MRW, cuenta como primer día hábil el lunes siguiente siempre que no sea festivo nacional o local. Para días festivos nacionales o locales no hay recogida en nuestras instalaciones ni reparto nacional. Si es festivo en la localidad de destino, la agencia hará entrega según los plazos definidos el día laborable siguiente al festivo y afectarán a los envíos según el destino.
El operario de la empresa de mensajería MRW y de CORREOS de España, entrega el pedido a domicilio al comprador. En caso de ausencia, se le dejará un aviso de llegada de paquete que el comprador o destinatario del pedido podrá utilizar para retirar los productos de la oficina de mensajería o de la oficina de CORREOS más cercana (según corresponda), durante un plazo de 10 días. Los plazos de procesamiento y entrega únicamente se facilitan a título informativo y no son estrictos salvo estipulación escrita expresa de lo contrario, por parte de PLAYMYMOBIL. Un retraso en el procesamiento y/o la entrega no dará, en ningún caso, derecho a anular un pedido ni a exigir una indemnización.
En cualquier caso, los productos encargados se entregarán en un plazo máximo de 30-60 días a contar a partir del día siguiente a la realización del pedido, siempre y cuando el cliente haya abonado el importe íntegro del mismo y validado el diseño cuando sea necesario. En caso de que el pedido no se haya entregado en dicho plazo, el comprador tendrá la posibilidad de anularlo. Las sumas transferidas por el comprador le serán restituidas de forma inmediata, si bien no existirá derecho a exigir ninguna otra indemnización.
RECEPCIÓN
El comprador deberá comprobar, en presencia del cartero o del mensajero, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega.
En caso de no entregarse los productos encargados (retraso importante en la entrega con relación a la fecha fijada inicialmente), el comprador deberá comunicarlo por correo electrónico a la dirección info@playmymobil.com o a aquella incluida en el mensaje de confirmación del pedido recibido por correo electrónico, con el fin de permitir abrir una investigación en la empresa encargada del servicio de entrega. 
Dicha investigación puede prolongarse un máximo de 21 días. Si durante este plazo el producto se encuentra, será reenviado inmediatamente al domicilio del comprador o del destinatario designado en la orden de pedido. En caso contrario, si el producto no se encuentra transcurrido este plazo de 21 días de investigación, PLAYMYMOBIL procederá por cuenta propia a reenviar los productos encargados por el comprador en caso de que se encontraran en stock o a reembolsar el importe de la compra en caso de que los productos estuvieran agotados.
RECOGIDA GRATIS EN TIENDA
¿Vives en CASTELLÓN? Haz tu pedido en nuestra web y recógelo sin pagar gastos de envío en nuestros almacenes generales de Benlloch/Castellón, en calle Adjutori nº45.
Cuando tu pedido esté listo para ser recogido, te lo comunicaremos por e-mail.